データ復旧は、安心の一律料金しかも最速当日復旧対応で、サーバ・HDD・RAID・外付ハードディスクなどのデータを復旧・復元いたします。

データ復旧サービスのよくあるご質問

対応状況

データ復旧の対象となるOSは何ですか?

MS-DOS、Windows、MacOS、Linux、UNIX など、ほとんどのOSに対応しております。

会社から、ハードディスクの持ち出しができません。出張サービスはやってますか?

誠に申し訳ございませんが、現在、出張によるデータ復旧調査・復旧作業は行っておりません。

復旧したデータは、どのように納品されますか?

納品用のUSB外付けハードディスクを弊社でご用意し、そちらに復旧したデータを納め、お客様へお送りいたします。

復旧データの入った納品用USB外付けハードディスクは、そちらへ返却するのですか?

返却は不要です。

どのデータが復旧できるのか、事前にわかりますか?

事前診断にて、復旧見込みのあるデータのリストを作成します。そちらをご確認いただいた上で、復旧作業をご依頼下さい。

会社のハードディスクなので、事前に秘密保持契約などを締結する必要があるのですが・・・

必要に応じて、秘密保持契約を締結させていただきます。

ハードディスクをパソコンから取り外せません。パソコンごと送ってもよいですか?

なるべく取り外してお送り下さい。どうしてもできない場合はご相談下さい。

他社で調査してみたが復旧不可だった。こちらでは復旧できますか?

他のデータ復旧業者様で不可能だった場合でも、復旧できる場合があります。まずは調査をご依頼下さい。

お支払等

支払方法はどのようなりますか?

データ復旧作業完了後に、下記のいずれかの方法でお支払下さい。

現金払い 弊社まで復旧データをお受け取りに来ていただく場合に限り、現金でお支払いただけます。
銀行振込 ご入金確認後、復旧データをお送りいたします。お振込の際の手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。
法人のお客様は、請求書払いができる場合があります。詳しくはお問合せ下さい。
代金引換(宅急便) 弊社より復旧データを納品する際の宅配便にて、代金引換でお支払いいただけます。
その際の手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。

見積書を発行してもらうことはできますか?

ご用意させていただいております。お申し付け下さい。

120,000円(税別)の一律料金以外に、料金は発生しませんか?

復旧作業に関しては、一律料金以外に発生することはありません。
ただし、下記の費用が発生する場合はお客様のご負担となりますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

送料 ・お客様より、ハードディスクを弊社宛に送っていただく場合の郵送費
・お預かりしたお客様のハードディスクを、弊社より返送する場合の郵送費(調査のみでご返却する場合も含む)
・復旧後のデータをお送りする場合の郵送費
銀行振込手数料 ・お振込にてお支払いただく場合の振込手数料
代引(宅急便)手数料 ・代金引換(宅急便)にてお支払いただく場合の代引手数料