名古屋市中区　伏見駅で

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名古屋市中区愛知県 地下鉄東山線 地下鉄鶴舞線 名古屋市中区　伏見駅

伏見駅からデータ復旧クイックマン名古屋本店へは、丸の内駅下車3号出口より東へ徒歩1分、MS桜通ビル9階にあります。
※ご来店には事前予約をお願いしております。

ディスク交換が成功しないTerastationからのデータ復旧

バッファロー製 TS3420DN0804 2TB×4台構成　RAID5

　お客様より

ファイルサーバーで使用しているTerastationです。一昨日に4番のディスクにてディスクエラーの発生を確認したため交換を行ったのですが、再度エラーが表示され次は3番のディスクでエラーが発生し、保存しているデータへのアクセスが出来ません。
エクセルやワードなどのデータがほとんどです。データの復旧をお願いしたいです。

　診断と対応

障害発生時の状態のディスク構成でクイックマン名古屋本店へ障害機器をお持ち込みいただき、初期診断を行いました。その結果、2番のディスクにて物理障害の発生を確認し、クローンs業が必須な状態でした。物理障害での対応となります。
2番のディスクに対してデータ復旧専用機器にてクローン作業を行い、読み出せる限りの情報の読み出しを行ってみると、全体領域の99.98%の領域の情報取得に成功しました。機器破損のリスクを低減させるため、他の3台のHDDに対してのクローン作業も並行して行い、作成した4台のHDDからデータ復旧作業を開始しました。RAIDデータ復旧専用機器にてクローンディスクの情報を確認してみると、4番のHDDとそれ以外のHDDで一部の情報に際を確認したため、RAID情報の調整を行ってからRAID5の再構築を行うと、フォルダやファイルの存在を確認することが出来ました。構築したRAID5のデータ領域内にフォルダやファイルの存在を確認できたため、データの一時取得を行って取得データのオープン確認を行うことにしました。
保存されているエクセル、ワードファイルをそれぞれランダムに30ファイルずつピックアップしてオープン確認を行ってみたところ、ファイルは正常に開けることを確認できました。お客様へ作業完了の連絡を行い、名古屋本店にてお客様自身にもファイルのオープン確認を来なっていただたところ、無事にデータが復旧できているという判断をいただくことが出来たため、復旧データとしてお渡ししました。

復旧料金(HDD)

論理障害 39,800円
物理障害 49,800円

※重度な障害につきましては別途お見積になる場合がございます。

オプション料金

大容量オプション(2TB超分) 5,000円/TB
HDD筐体取り出し 3,000円
保存用外付HDD 1TB 8,500円
当日特急サービス(当日復旧) 15,000円
当日出張作業(大阪市内限定) 15,000円
パソコン修理 5,000円～

復旧料金(NAS、RAID、Linkstationなど)

NAS、Linkstation、LANDISK
など （HDD1台構成の場合）		 論理障害　39,800円
物理障害　49,800円
Terastation、サーバーなど
（RAID1の場合）		 論理障害　59,800円
物理障害　69,800円
Terastation、サーバーなど
（RAID1以外の場合）		 論理障害　59,800円～
物理障害　69,800円～

復旧料金(SDカード、USBメモリなど)

SDカード、USBメモリなど 論理障害　9,800円～29,800円
物理障害　39,800円～

復旧料金(CD、DVD、BDディスク)

CD、DVD、BDディスク 9,800円～29,800円

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