名古屋市中区愛知県 JR中央本線 地下鉄鶴舞線 鶴舞駅-名古屋市中区-

鶴舞駅からデータ復旧クイックマン名古屋本店へは、丸の内駅下車、3号出口より東へ徒歩1分、MS桜通ビル9階にあります。
※ご来店には事前予約をお願いしております。

データへのアクセスができなくなったLANDISKからのデータ復旧

アイ・オー・データ製 HDL4-Z22SATA08U 2TB×4台構成　RAID5

　お客様より

動画データ専用サーバーとして使用しています。社内で使用するシステムと連携させて動画を確認できるようにしているのですが、使用者の数人からデータが見れないとの連絡があり、直接アクセスを行ってみましたが、アクセス自体ができなくなり、動画データを見ることが出来ません。重要度がかなり高いデータなので何とかしてデータを取り出していただきたいです。障害機器を名古屋本店へ持ち込みたいのですが、その際に秘密保持契約を締結したいです。

　診断と対応

HDL4-Z22SATA08Uを名古屋本店へお持ち込みいただき、使用されているHDDの初期診断を行ってみたところ、物理障害となるようなエラーは見つからず、RAIDを構成するための情報が破損してしまったためにデータアクセスができなくなった可能性があることを確認しました。論理障害での対応となります。また、お客様よりできればとにかく急ぎですべてのデータをいただきたいというご要望もいただいたため、特急対応でのデータ復旧依頼をいただきました。
念のために使用されている4台のHDDすべてに対してクローン作業を行い、作成したクローンディスクを使用してRAID5の再構築を行ってみました。データ領域内へのアクセスを行ってみると、お客様から伺っているフォルダの構成とファイルの名称が確認できたため、確認できたデータすべてに対して一時取得を行いました。取得できたデータ総量が5TB近くあったため、データの取得完了まで数日かかりましたが完了できたためランダムに取得できた動画のデータに対してオープン確認を行っていたところ、選択したファイルすべて正常に開けることを確認しました。
作業完了の報告を行い、名古屋本店にて取得でいたデータの確認を行っていただいたところ、復旧作業成功と判断いただける状態であったため、復旧データとしてお渡ししました。

復旧料金(HDD)

※重度な障害につきましては別途お見積になる場合がございます。

オプション料金

復旧料金(NAS、RAID、Linkstationなど)

復旧料金(SDカード、USBメモリなど)

復旧料金(CD、DVD、BDディスク)

　鶴舞駅-名古屋市中区-ってどんなとこ？

鶴舞公園の最寄り駅となっています。

　鶴舞駅-名古屋市中区-周辺の地域情報

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