名古屋市名東区　上社駅で

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名古屋市名東区愛知県 地下鉄東山線 名古屋市名東区　上社駅

上社駅からデータ復旧クイックマン名古屋本店へは、伏見駅にて鶴舞線に乗り換え丸の内駅下車、3号出口より東へ徒歩1分、MS桜通ビル9階にあります。
※ご来店には事前予約をお願いしております。

10年ほど使用していたTerastationからのデータ復旧

バッファロー製 TS5410DN0404 1TB×4台構成、RAID5

　お客様より

10年ほど使用していたTerastationです。特に問題が発生することなく使用できていたのでそのまま使用を続けていたのですが、一昨日からデータにアクセスができなくなり、本体の画面が赤くなっています。エクセルとワードのデータがほとんどかと思います。データの取り出しをお願いします。

　診断と対応

名古屋本店へTS5410DN0404をお持ち込みいただき、使用されているHDDの初期診断を行いました。診断の結果、1番HDDから不良セクタに発生に伴う物理障害の症状を発生させていました。それ以外の3台については特にこれといった障害が見つかりませんでしたが、データ復旧を行うにあたって、1番HDDのクローン作業が必須となるため、物理障害での対応を行うことにしました。
念のために4台のHDDすべてのクローン作業を行ってみたのところ、1番HDD以外は全領域の取得に成功しました。1番HDDについては、500セクタ近い不良セクタが見つかり、周期的に発生していたため、おそらく傷が入ってしまった可能性が高いと判断しました。作成したクローンディスクからRAID5の再構築を行い、データ領域内へのアクセスを行ってみると、フォルダやファイルの存在を確認することができたため、データの一時取得を行うことにしました。一時取得できたエクセルやワードのファイルを30ファイルランダムにピックアップしてオープン確認を行ってみると、選択したエクセルファイルのうち、1ファイルが破損していました。ワードファイルについては、選択したファイルすべて正常に開けることが確認できました。
名古屋本店にて一時取得できたデータについてお客様にて確認を行っていただいたところ、お客様に確認をいただいた範囲内ではファイルの破損がなかったため、取得できたデータ内に破損ファイルが存在していることをご理解いただいたうえで復旧作業成功とさせていただき、データのお渡しを行いました。

復旧料金(HDD)

論理障害 39,800円
物理障害 49,800円

※重度な障害につきましては別途お見積になる場合がございます。

オプション料金

大容量オプション(2TB超分) 5,000円/TB
HDD筐体取り出し 3,000円
保存用外付HDD 1TB 8,500円
当日特急サービス(当日復旧) 15,000円
当日出張作業(大阪市内限定) 15,000円
パソコン修理 5,000円～

復旧料金(NAS、RAID、Linkstationなど)

NAS、Linkstation、LANDISK
など （HDD1台構成の場合）		 論理障害　39,800円
物理障害　49,800円
Terastation、サーバーなど
（RAID1の場合）		 論理障害　59,800円
物理障害　69,800円
Terastation、サーバーなど
（RAID1以外の場合）		 論理障害　59,800円～
物理障害　69,800円～

復旧料金(SDカード、USBメモリなど)

SDカード、USBメモリなど 論理障害　9,800円～29,800円
物理障害　39,800円～

復旧料金(CD、DVD、BDディスク)

CD、DVD、BDディスク 9,800円～29,800円

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