神戸市灘区　六甲駅で

(参考になったと答えた人はいません)

兵庫県神戸市灘区 阪急神戸線 神戸市灘区　六甲駅

阪急六甲駅からデータ復旧クイックマン神戸三宮ラボへは、神戸三宮駅からさんちかを市役所方面に進んでいただき、C7出口を出て神戸市役所南交差点から西に2筋目のT字路を南に曲がってすぐになります。

資料作成用に使用していたポータブルHDDからのデータ復旧

バッファロー製 HD-PCG1.0U3-BBA 1TB

　お客様より

資料を作成するためのデータを保存していました。二日ほど前にパソコンでつないでみると、ランプはつくのですが、パソコン上で全く反応がありません。過去5年分のエクセルや画像などのデータがあります。このデータを失うと自分にとってはかなり大変なことになるので、何とかデータの復旧をお願いしたいです。

　診断と対応

お持ち込みいただいたHD-PCG1.0U3-BBAにHDDに対して、専用機器にて初期診断を行ってみたのですが、通電開始時点からモーターの回転を確認できませんでした。HDDを耳に当てながら改めて通電を行うと、非常に小さな音でジープッジープッという異音が周期的に発生していることを確認しました。データの読み書きを行うヘッド部分がデータが保存されているディスク面に固着してディスク自体の回転を妨げているモーターロック現象を発生させている可能性が高いと判断しました。HDDを開封してのロック状態の解除と解除後の状態によってはヘッド交換が必要となるため、重度物理障害での対応が必要であることをご案内し、作業の依頼をいただきました。
HDDを開封し、目視の範囲内で状態を確認を行ってみたところ、ヘッドがディスク面上で固着していることを確認したため強制解除を行って、改めて専用機器上での状態の確認を行ったところ、HDD自体の認識まで確認できたため、そのままクローン作業を実施することにしました。クローン作業中にヘッド破損が2回発生してしまったため、都度ヘッド交換を行ってクローン作業を進めた結果、全体領域の99.95%程度の領域取得に成功しました。
作成したクローンディスクに対してデータ領域内へのアクセスを行ってみると、フォルダやファイルの存在が確認できたため、写真とエクセルデータそれぞれ30ファイルピックアップしてオープン確認を実施しました。
オープン確認の結果、写真データで28ファイル正常に開けることが確認でkい、エクセルファイルでは選択した30ファイルすべて正常に開けることを確認できました。
お客様へ作業完了の報告を行って、復旧データの確認を行っていただきました。お客様に確認いただいた範囲内ではファイル破損が見つからなかったため、データの状態にも納得をいただけたため、復旧作業成功とさせていただきましたが、一部のファイルに破損が発生していることをご理解いただいたうえでの復旧作業成功とさせていただきました。

復旧料金(HDD)

論理障害 39,800円
物理障害 49,800円

※重度な障害につきましては別途お見積になる場合がございます。

オプション料金

大容量オプション(2TB超分) 5,000円/TB
HDD筐体取り出し 3,000円
保存用外付HDD 1TB 8,500円
当日特急サービス(当日復旧) 15,000円
当日出張作業(大阪市内限定) 15,000円
パソコン修理 5,000円～

復旧料金(NAS、RAID、Linkstationなど)

NAS、Linkstation、LANDISK
など （HDD1台構成の場合）		 論理障害　39,800円
物理障害　49,800円
Terastation、サーバーなど
（RAID1の場合）		 論理障害　59,800円
物理障害　69,800円
Terastation、サーバーなど
（RAID1以外の場合）		 論理障害　59,800円～
物理障害　69,800円～

復旧料金(SDカード、USBメモリなど)

SDカード、USBメモリなど 論理障害　9,800円～29,800円
物理障害　39,800円～

復旧料金(CD、DVD、BDディスク)

CD、DVD、BDディスク 9,800円～29,800円

　神戸市灘区　六甲駅ってどんなとこ？

神戸大学への最寄り駅としてよく知られている駅です。

　神戸市灘区　六甲駅周辺の地域情報

　アクセスマップ

(参考になりましたか？)
Loading...