大阪府枚方市 枚方公園駅でデータ復旧
大阪府枚方市 京阪本線 大阪府枚方市 枚方公園駅
枚方公園駅からデータ復旧クイックマン心斎橋本店へは、北浜駅下車大阪メトロ堺筋線に乗り換え、長堀橋駅下車6分で到着です。
【緊急出張対応】リビルドに失敗したランディスクからのデータ復旧
アイ・オー・データ社製 HDL4-X8 2TB×4台構成、RAID5
お客様より
社内のデータを保存するためのサーバーとして使用していました。昨日別部署の社員からサーバーにアクセスができないと連絡があったため、確認してみると3番のディスクでエラーが発生しているようだったため、サポートサイトなどで確認してハードディスクの交換を行ってリビルド作業を実施してみました。作業が完了するまでに数時間かかるとあったため待っていましたが、今朝になっても作業が完了せず、データにもアクセスができません。エクセルやワードなどのオフィスのファイルやPDF、写真など結構データが入っていて一部個人情報のデータもあるため、持ち出しができません。こちらに出張していただいての作業をしていただきたいです。
診断と対応
データ復旧用の機材をお客様のところで持ち込みまずは現地での診断作業を実施しました。使用されている4台のハードディスクの診断を行ったところ、1番のハードディスクにて論理情報の破損を確認しました。もともと障害が発生していたと思われていた3番のハードディスクは診断の結果、特に異常はみつかりませんでした。論理障害であることをお客様に報告し、現地での特急対応で作業の了承をいただきました。早急にデータをお渡しする必要があったため、お客様に状況を説明したうえで、障害ハードディスクからの直接のデータ復旧を開始しました。ハードディスクに保存されている情報を確認すると、データ領域の情報が一致していなかったため、RAIDデータ復旧専用のツール上で調整を行い、データを確認できる状態にしてランダムのファイルオープン確認を20ファイルほど実施しました。確認作業の結果、20ファイルすべて正常に開くことができました。念のために保存データのデータ量を確認してみると、全データを一度にお渡しするためには2日程度の時間が必要となったため、お客様に最優先で必要なデータを絞っていただき、データの一時取得を行い、先行納品データとしてお渡ししました。残りのデータについては改めてデータの取得を行い、2日後に改めて復旧可能な全データをお渡ししました。
復旧料金(HDD)
論理障害 | 39,800円 |
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物理障害 | 49,800円 |
※重度な障害につきましては別途お見積になる場合がございます。
オプション料金
大容量オプション(2TB超分) | 5,000円/TB |
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HDD筐体取り出し | 3,000円 |
保存用外付HDD 1TB | 8,500円 |
当日特急サービス(当日復旧) | 15,000円 |
当日出張作業(大阪市内限定) | 15,000円 |
パソコン修理 | 5,000円~ |
復旧料金(NAS、RAID、Linkstationなど)
NAS、Linkstation、LANDISK など (HDD1台構成の場合) |
論理障害 39,800円 物理障害 49,800円 |
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Terastation、サーバーなど (RAID1の場合) |
論理障害 59,800円 物理障害 69,800円 |
Terastation、サーバーなど (RAID1以外の場合) |
論理障害 59,800円~ 物理障害 69,800円~ |
復旧料金(SDカード、USBメモリなど)
SDカード、USBメモリなど | 論理障害 9,800円~29,800円 物理障害 39,800円~ |
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復旧料金(CD、DVD、BDディスク)
CD、DVD、BDディスク | 9,800円~29,800円 |
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大阪府枚方市 枚方公園駅ってどんなとこ?
枚方公園駅といえば、日本一古い遊園地である"ひらパー"ことひらかたパークの最寄り駅です。駅周辺にはスーパーや飲食店などがあるため、通勤帰りのお買い物やちょっとした食事にも非常に便利です。
大阪府枚方市 枚方公園駅周辺の地域情報
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