千葉市中央区-千葉中央駅-で

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千葉市中央区千葉県 京成千葉線 千葉市中央区-千葉中央駅-

千葉中央駅周辺駅からデータ復旧クイックマンへの機器持ち込みは、はんこ屋さん21千葉中央店様へのお持ち込みが非常に便利です。千葉中央駅東口から東へすぐのところにあります。
※ご来店には0120-775-200より事前予約をお願いしております。

認識しなくなった外付けHDDからのデータ復旧

バッファロー製 HD-LE2U3-BA 2TB

 お客様より

資料の保存用で使用しているのですが、3日ほど前からフォルダの表示が少なくなり、今日のお昼ごろにパソコンにアイコンが表示されなくなりました。エクセルなどのデータや写真、動画などのデータを保存しています。

 診断と対応

障害機器をはんこ屋さん21千葉中央店へお持ち込みいただき、クイックマンへ到着次第で障害機器の初期診断を行いました。HDD自身の起動や認識については特にこれといった問題がありませんでしたが、データ領域へのアクセスを行った際に周期的にデータの読み出しができなくなる不良セクタの発生を確認しました。ディスク上に傷が入っている可能性が高く、専用機器を使用してのクローン作業が必須となるため、物理障害での対応を行うことにしました。
専用機器にてクローン作業を行ってみたのですが、全体領域の99.98%程度の取得に終わってしましました。作成したクローンディスク上にフォルダやファイルの存在が確認できなかったため、解析作業を行って取得できる限りのデータの取得を行いました。取得できたデータをランダムに50ファイルピックアップしてオープン確認を行ってみたところ、選択した50ファイルの内、3ファイルで破損の発生を確認しました。
お客様へ取得できたデータのリストをお送りし、重要度の高いデータに対してオープン確認の依頼をいただきました。指定をいただいたファイルについてはすべて正常に開けることが確認できましたが、データ復旧作業中のオープン確認時に破損ファイルの発生を確認していたため、取得できたデータ内にファイル破損が発生していることをご理解いただいたうえで、復旧データとしてお渡ししました。

復旧料金(HDD)

論理障害 39,800円
物理障害 49,800円

※重度な障害につきましては別途お見積になる場合がございます。

オプション料金

大容量オプション(2TB超分) 5,000円/TB
HDD筐体取り出し 3,000円
保存用外付HDD 1TB 8,500円
当日特急サービス(当日復旧) 15,000円
当日出張作業(大阪市内限定) 15,000円
パソコン修理 5,000円~

復旧料金(NAS、RAID、Linkstationなど)

NAS、Linkstation、LANDISK
など (HDD1台構成の場合)
論理障害 39,800円
物理障害 49,800円
Terastation、サーバーなど
(RAID1の場合)
論理障害 59,800円
物理障害 69,800円
Terastation、サーバーなど
(RAID1以外の場合)
論理障害 59,800円~
物理障害 69,800円~

復旧料金(SDカード、USBメモリなど)

SDカード、USBメモリなど 論理障害 9,800円~29,800円
物理障害 39,800円~

復旧料金(CD、DVD、BDディスク)

CD、DVD、BDディスク 9,800円~29,800円

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