兵庫県神戸市中央区 中埠頭駅でデータ復旧
兵庫県神戸市中央区 ポートライナー 兵庫県神戸市中央区 中埠頭駅
中埠頭駅からデータ復旧クイックマン神戸三宮ラボへは、ポートライナーで貿易センター駅下車し西へ徒歩7分！神戸市役所南交差点から西に2筋目のT字路を南に曲がってすぐになります。お天気が悪い時はは三宮駅からさんちかをを市役所方面に進んでいただき、C7出口を出てスグですよ！
使用中に急にフリーズし再起動するもエラー表示で起動できないノートパソコンからのデータ復旧事例
東芝社製 Dynabook Satellite B554 1TB
お客様より
事務所で使用しているノートパソコンです。直前まで問題なく利用できていたのですが急にフリーズしたので強制終了後再起動かけると黒バックの白字でエラーが表示され全く起動できなくなりました。この2～3カ月読み込みが遅いなどの事は起こってはいたものの、再起動後は問題なく動作していました。仕事に追われている事もあり、メンテナンスを後回しにしていました。納品書や請求書の経理上に必要な書類などが取り出せず困っています。宜しくお願いします。
診断と対応
業務で使用しているのノートPCが突然アクセスできなり、その後起動不可と言う事でお持ち込み頂きました。早速ノートパソコンから内蔵ハードディスクを取り外します。データ復旧専用機器に内蔵ハードディスクを接続し状態を確認します。専用機器で診断したところ、通電はするもののデータ領域にアクセスできない状態でした。また通電後にカリカリっという音がハードディスク内から聞こえました。診断時の状態と異音の発生から重度物理障害と診断致しました。ハードディスク内にある磁気ヘッドと言うデータを読み出す部品が損傷を起こしていると思われます。磁気ヘッドを交換の上、一旦ハードディスクが動く状態に修復し、それから復旧作業が必要と判断しお客様にお伝えしました。
診断後その場で御依頼頂いたので、すぐに作業に取り掛かります。お客様より「何とかしてほしい」と強いご要望を頂いたので更に気が引き締まりました。
磁気ヘッドの交換にはクリーンルームなどの設備が必要です。目に見えないような小さな埃でもハードディスクに致命的な損傷を与える事があります。クイックマンには設備を含めた復旧に必要な環境と、5000台以上の重度物理障害を復旧してきた実績のある技術者がいるので安心して下さい。
お預りしたハードディスクの磁気ヘッドの交換を無事に終え、正常に動作する事が確認できました。今度はプラッターと呼ばれる実際にデータが書き込まれている部品に、目に見えない様な障害が発生していないか専用機器で調査します。調査したところやはり不良セクタが多数発生していました。この不良セクタが発生したデータ領域は通常のコンピュータでは読み取れません。その為、普通のコンピューターからアクセスできなくなります。クイックマンでは専用機器を使ってハードディスクのクローンを作製します。クローン作業は作業中にハードディスクの障害が広がるのを防ぐために行います。また不良セクタが含まれたデータ領域からデータをクローニングする事が可能です。精度の高いクローニングを行うために細かい調整を行いながら作業を進めていきます。結果、99％以上の精度でデータをクローンする事が出来ました。そしてクローンディスクから別のハードディスクにお客様のデータを確保します。確保したデータをこちらでランダムに20ファイルほど開いた所、すべて開く事が出来ました。
お客様にご来店頂き、確保したデータに問題が無いか確認して頂きます。初めに喫緊で必要なデータが入ったフォルダを確認頂きましたが、そのフォルダ内のデータが全て問題ないことを確認頂きました。次にその他の重要なファイルを確認頂きました。残念ながら2ファイルだけ破損が大きく、開く事が出来ませんでした。ただお客様からはそれ以外のファイルに問題が無い事と2ファイルだけ作り直せば業務が再開できると言う事で非常にお喜び頂けました。お客様の笑顔を見る事ができて安心致しました。
確保したデータをお持ち帰り頂き、無事復旧作業は成功となりました。
復旧料金(HDD)
| 論理障害 | 39,800円 |
|---|---|
| 物理障害 | 49,800円 |
※重度な障害につきましては別途お見積になる場合がございます。
オプション料金
| 大容量オプション(2TB超分) | 5,000円/TB |
|---|---|
| HDD筐体取り出し | 3,000円 |
| 保存用外付HDD 1TB | 8,500円 |
| 当日特急サービス(当日復旧) | 15,000円 |
| 当日出張作業(大阪市内限定) | 15,000円 |
| パソコン修理 | 5,000円～ |
復旧料金(NAS、RAID、Linkstationなど)
| NAS、Linkstation、LANDISK など （HDD1台構成の場合） |
論理障害 39,800円 物理障害 49,800円 |
|---|---|
| Terastation、サーバーなど （RAID1の場合） |
論理障害 59,800円 物理障害 69,800円 |
| Terastation、サーバーなど （RAID1以外の場合） |
論理障害 59,800円～ 物理障害 69,800円～ |
復旧料金(SDカード、USBメモリなど)
| SDカード、USBメモリなど | 論理障害 9,800円～29,800円 物理障害 39,800円～ |
|---|
復旧料金(CD、DVD、BDディスク)
| CD、DVD、BDディスク | 9,800円～29,800円 |
|---|
兵庫県神戸市中央区 中埠頭駅ってどんなとこ？
中埠頭駅は、兵庫県神戸市中央区港島中町七丁目に位置する神戸新交通ポートアイランド線の駅です。近隣のジーベックホールにちなみ「ジーベックホール」の副駅名が付きます。 「埠」が常用漢字にないため「ふ」頭としている駅があるが、当駅では「埠」頭と漢字で表記しています。周囲には有名企業の本社や物流企業の大型拠点とマンションが広がり交通量が多いエリアでもあります。
兵庫県神戸市中央区 中埠頭駅周辺の地域情報
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