兵庫県神戸市中央区 市民広場駅でデータ復旧
兵庫県神戸市中央区 ポートライナー 兵庫県神戸市中央区 市民広場駅
市民広場駅からデータ復旧クイックマン神戸三宮ラボへは、ポートライナーで貿易センター駅下車徒歩7分！神戸市役所南交差点から西に2筋目のT字路を南に曲がってすぐになります。雨の日は三宮駅からさんちかをを市役所方面に進んでいただき、C7出口を出て神戸市役所南交差点から西に2筋目のT字路を南に曲がってすぐになります
アクセスできなくなったテラステーションの出張復旧作業に成功！
Buffalo WSH5411DN16S6 4TB×4
お客様より
RAID5構成で利用している部署内共有サーバーが突然アクセスできなくなりました。赤いランプがついており導入業者に問い合わせるとHDDが故障していると言う事です。2台にランプがついている為、HDDの交換でも復旧が出来ないとの事です。専門業者に問い合わせてほしいとの事でネットで探し連絡いたしました。急ぎで必要なデータがあるのでそのデータを先に出張で復旧して頂く事は可能でしょうか。
診断と対応
アクセスが出来なくなったテラステーションの出張復旧依頼を頂きました。
データ復旧専用機器を持ち込んでの作業となります。
まずはテラステーションランプ状態を確認します。
エラーランプが表示されているHDDを確認し、
専用機器に接続し診断を行います。
2台とも物理的な障害は見られないものの
データ領域で論理的な障害が発生していると判断しました。
残りのHDDも専用機器にて診断致すします。
こちらに付いても物理的な障害は見られなかったので、
論理障害が原因のRAID崩壊が起こっていると診断しました。
RAID障害の処置を行う事でデータ復旧できる可能性をお客様にお伝えしました。
その場で復旧依頼を頂いたので復旧作業を行います。
専用機器上で仮想RAIDを組むためRAID解析を行います。
解析が出来たのでRAIDを構築すると保存されているデータを確認する事が出来ました。
データ領域として利用可能な12TBのうち60%程度の使用率ですが
7TB強のデータをこの場で復旧するのは難しいため、
早急に必要なデータのみ先行納品し残りは持ち帰って復旧作業が出来るかお伺いしたところ、
問題ないとの事でしたのでまずは先行納品データの確保を行います。
無事確保が出来たのでお客様が用意されたHDDにコピーしてデータ確認をして頂きます。
すべてのファイルが問題なく利用できるファイルである事が確認できたので先行納品完了となりました。
お客様の笑顔が見えるこの瞬間が、この仕事をしていて一番嬉しい時です。
お店に戻り引き続き復旧作業を行います。
かなり時間はかかりましたが復旧データの確保に成功しました。
お客様にご来店頂き、データ確認をして頂きます。
データ量が多いのですべてのデータ確認は難しいので30分程度見て頂きました。
気になるデータについては全て問題なく開く事が出来たので、業務が問題なく行えるとの事でした。
最後にお褒めの言葉を頂けて、これからも皆様のお力になれる様にと強く思いました。
復旧料金(HDD)
| 論理障害 | 39,800円 |
|---|---|
| 物理障害 | 49,800円 |
※重度な障害につきましては別途お見積になる場合がございます。
オプション料金
| 大容量オプション(2TB超分) | 5,000円/TB |
|---|---|
| HDD筐体取り出し | 3,000円 |
| 保存用外付HDD 1TB | 8,500円 |
| 当日特急サービス(当日復旧) | 15,000円 |
| 当日出張作業(大阪市内限定) | 15,000円 |
| パソコン修理 | 5,000円～ |
復旧料金(NAS、RAID、Linkstationなど)
| NAS、Linkstation、LANDISK など （HDD1台構成の場合） |
論理障害 39,800円 物理障害 49,800円 |
|---|---|
| Terastation、サーバーなど （RAID1の場合） |
論理障害 59,800円 物理障害 69,800円 |
| Terastation、サーバーなど （RAID1以外の場合） |
論理障害 59,800円～ 物理障害 69,800円～ |
復旧料金(SDカード、USBメモリなど)
| SDカード、USBメモリなど | 論理障害 9,800円～29,800円 物理障害 39,800円～ |
|---|
復旧料金(CD、DVD、BDディスク)
| CD、DVD、BDディスク | 9,800円～29,800円 |
|---|
兵庫県神戸市中央区 市民広場駅ってどんなとこ？
神戸新交通ポートライナー線の駅でポートアイランドの中心にある駅です。 近くにはポートピアホテルや国際会議場があり、利用される方は多いと思います。連絡通路が整備されています。 三宮駅から10分くらいですのでアクセスのよい駅です
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