相生山駅-名古屋市緑区-で

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名古屋市緑区愛知県 地下鉄桜通線 相生山駅-名古屋市緑区-

相生山駅からデータ復旧クイックマン名古屋本店へは、丸の内駅下車、3号出口より東へ徒歩1分、MS桜通ビル9階にあります。
※ご来店には事前予約をお願いしております。

【緊急対応】データアクセスができないTerastationからのデータ復旧

バッファロー製 TS3420DN0804 2TB×4台構成　RAID5

　お客様より

共用のデータや資料を保存しています。昨日の夜までは問題なく使用できていたのですが、今朝出勤すると今日使用する予定のデータにアクセスができなくなっていました。同僚にも確認をしてもらったのですが、アクセス自体ができなくなっているようです。保存しているデータの一部に機密情報があるため、持ち出しが一切できません。出張でのデータ復旧は可能でしょうか？

　診断と対応

データ復旧のご相談をいただいた時点で、出張での初期診断は可能であることと、初期診断にて重度物理障害と判断した場合は専用環境での作業が必要となるため、機器のお預かりが必要であることをご了解いただいたうえで、診断機器を現地へ持ち込んで初期診断を行いました。
初期診断の結果、使用されている4台のHDDからは重度物理障害や物理障害の要因となるようなエラーの発生はなかったため、論理障害での対応を行うことにしました。
お客様からのご要望で機器の外部への持ち出し不可であることと、とにかく急ぎでデータ復旧をとのご希望があったため、作業時に発生するリスクを説明し、ご理解をいただいたうえで、現地にて障害機器のHDDから直接データ復旧を行うことにしました。使用されているHDDからRAID環境の再構築を行い、データ領域へのアクセスを行てみると、フォルダやファイルの存在を確認することが出来たため、確認できたデータの一時取得を行い、取得できたデータについては、こちらでオープン確認を行わず、お客様にてオープン確認を行っていただき、確認作業にこちらが立ち会わせていただく形でオープン確認を行っていただきました。
オープン確認の結果、無事にデータが復旧できていると判断をいただくことが出来たため、復旧データとしてお渡ししました。

復旧料金(HDD)

論理障害 39,800円
物理障害 49,800円

※重度な障害につきましては別途お見積になる場合がございます。

オプション料金

大容量オプション(2TB超分) 5,000円/TB
HDD筐体取り出し 3,000円
保存用外付HDD 1TB 8,500円
当日特急サービス(当日復旧) 15,000円
当日出張作業(大阪市内限定) 15,000円
パソコン修理 5,000円～

復旧料金(NAS、RAID、Linkstationなど)

NAS、Linkstation、LANDISK
など （HDD1台構成の場合）		 論理障害　39,800円
物理障害　49,800円
Terastation、サーバーなど
（RAID1の場合）		 論理障害　59,800円
物理障害　69,800円
Terastation、サーバーなど
（RAID1以外の場合）		 論理障害　59,800円～
物理障害　69,800円～

復旧料金(SDカード、USBメモリなど)

SDカード、USBメモリなど 論理障害　9,800円～29,800円
物理障害　39,800円～

復旧料金(CD、DVD、BDディスク)

CD、DVD、BDディスク 9,800円～29,800円

　相生山駅-名古屋市緑区-ってどんなとこ？

戸笠公園への最寄り駅です。

　相生山駅-名古屋市緑区-周辺の地域情報


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